Vanliga frågor
F: Måste man höra till kyrkan för att ordna begravning hos er?
S: Nej. Alla är välkomna oberoende av tro.
F: Hur kan jag vara säker på att jag får rätt aska?
S: Den avlidna får ett kremeringsnummer som präglats på en metallbricka. Denna bricka följer den avlidna genom hela processen, och läggs ned i urnan innan den förslutes.
F: Vad händer med metaller som smycken och proteser?
S: Smycken smälter under kremeringen. Proteser och jämförbara metalldelar smälter däremot inte. All metall följer med askan. Metallerna separeras automatiskt vid askberedningen. Metallen sänds en gång per år till ett företag specialiserat på metallåtervinning. Medel som inflyter går till välgörande ändamål.
F: Måste kista användas ?
S: Ja. Kista måste användas enligt lag, och kremering är omöjlig utan kistan.
F: Öppnas kistan i krematoriet?
S: Endast om de anhöriga vill se den avlidna, och då skall de anhöriga vara närvarande liksom begravningsbyråns representant. En kista som är välsignad får inte öppnas.
F: Jag har hört att kistan glider ut från kapellet direkt till kremering
S: Det stämmer inte. Kistan förs till förvaring i väntan på kremering. Kremeringen sker i den ordning urnorna skall lämnas ut, normalt inom 1-3 arbetsdagar
F: Kan urnan avhämtas av vem som helst?
S: Avhämtning av urnan förutsätter inte tidsbeställning, och sker från måndag till lördag mellan kl 9 och kl 16. Senast vid detta tillfälle måste man uppge var urnan skall bisättas ifall man inte tidigare meddelat detta. Bisättning skall ske inom ett år från kremeringen. Urnan kan avhämtas av anhörig eller begravningsbyråns personal. Legitimation skall uppvisas när man hämtar urnan.
F: Kan man fotografera under begravningsceremonin?
S: Ja, men man bör visa hänsyn mot de anhöriga.
F: Är krematoriet öppet för allmänheten?
S: Man kan bekanta sig med kapellen på förhand. Grupper kan också efter överenskommelse bekanta sig med de tekniska utrymmena.
F: Kan man under ceremonin spela egen musik från CD eller minnesstickor?
S: Ja. Vi rekommenderar att man i förväg kontrollerar att lagringsmediat fungerar i spelaren.
F: Med vem kommer man överens om vilken musik som spelas under ceremonin?
S: I första hand kommer man överens om musiken med organisterna. Psalmer väljs i allmänhet i samråd med prästen.